GALERIE DES MOTIFS CACHÉS
Rare. Exclusif. Inoubliable.
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De vrais déballages, de vraies surprises
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✨ QUE CONTIENNENT LES BOULES CHANCEUSES ? ✨
Ensembles de clous dissimulés
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Livraison gratuite
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Récompenses VIP
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Récompenses Mystères
Et plus encore…
FAQ
Foire aux questions
1. Qu'est-ce qu'une Mystery Box Luna Studio ?
Chaque Boîte Mystère Luna Studio comprend une sélection soigneusement choisie de faux ongles faits à la main et de récompenses Lucky Ball.
Chaque boîte est conçue pour être une expérience surprise, avec différents styles d'ongles, des motifs cachés, des cadeaux, des coupons et des récompenses spéciales à découvrir.
Il n'y a pas deux boîtes identiques.
2. Qu'est-ce qu'il y a à l'intérieur des Lucky Balls ?
Les boules porte-bonheur peuvent contenir :
• Des designs d'ongles cachés
• Des kits d'ongles press-on supplémentaires
• Des cadeaux gratuits
• Des bons de réduction
• Des bons de livraison gratuite
• Des récompenses exclusives
La récompense à l'intérieur de chaque boule porte-bonheur est sélectionnée au hasard.
Les cadeaux gratuits seront mis à jour à tout moment, non fixés.
3. Puis-je choisir les motifs de vernis ?
Nos Mystery Boxes sont conçues autour de l'excitation de la surprise.
Vous pouvez indiquer vos styles, couleurs ou formes d'ongles préférés dans les notes de commande, et nous ferons de notre mieux pour correspondre à vos préférences.
Cependant, les designs exacts ne peuvent pas être garantis.
4. Vais-je recevoir des kits d'ongles en double ?
Nous sélectionnons chaque boîte avec soin pour minimiser les doublons.
Si vous avez déjà commandé chez Luna Studio, n'hésitez pas à nous laisser une note et nous ferons de notre mieux pour éviter de répéter les styles précédents dans la mesure du possible.
5. Que sont les motifs cachés ?
Les Hidden Designs sont des kits d'ongles exclusifs qui ne sont pas disponibles dans nos collections régulières.
Ils ne peuvent être obtenus que par le biais de Mystery Boxes ou de récompenses Lucky Ball.
Certains designs sont publiés en quantités limitées.
6. Les ongles sont-ils faits à la main ?
Oui.
Chaque set d'ongles est fait à la main et soigneusement préparé par notre équipe.
Parce que chaque set est fait à la main, de légères variations peuvent survenir, rendant chaque set unique.
7. Comment choisir la taille de mes ongles ?
Vous pouvez consulter notre guide des tailles avant de passer votre commande.
Si vous avez un doute, nous vous recommandons de choisir notre option de taille standard.
Pour un ajustement parfait, nous vous suggérons de mesurer vos ongles avant de commander.
8. Comment puis-je contacter Luna Studio ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contactez-nous ou par e-mail.
Notre équipe de service client vous répondra dans les plus brefs délais.
Merci de faire partie de l'expérience Luna Studio.